La entidad activó protocolos de seguridad y aseguró que los datos de los ciudadanos no han sido comprometidos.
El Ministerio de Relaciones Exteriores informó sobre un incidente tecnológico que generó intermitencias en sus plataformas digitales durante las últimas horas, el cual, según un análisis preliminar, estaría relacionado con la acción de un actor de amenaza cibernética.
De acuerdo con el comunicado oficial, la situación fue detectada tras una revisión técnica adelantada con el apoyo del ColCERT, que permitió identificar afectaciones en una parte de la infraestructura tecnológica de la entidad. No obstante, la Cancillería fue enfática en señalar que la información de los ciudadanos no se ha visto comprometida.
Ante este escenario, la institución activó de inmediato los protocolos de seguridad digital, con el objetivo de proteger los sistemas y garantizar la continuidad de los servicios. Asimismo, se reforzaron las medidas de defensa tecnológica y se conformó una mesa de trabajo conjunta con las autoridades competentes para atender el incidente y mitigar sus efectos.
La Cancillería también pidió comprensión a los usuarios por las fallas registradas en sus portales y reiteró que continúa trabajando para restablecer la normalidad en el menor tiempo posible, manteniendo como prioridad la seguridad de la información y la atención oportuna a la ciudadanía.
