La Gobernación del Atlántico informó que los cortes programados de energía en varios municipios del departamento están afectando el servicio de internet de fibra óptica del programa ‘Mi Casa Bacana Digital’. Al mismo tiempo, las autoridades hicieron un llamado a la ciudadanía para evitar estafas relacionadas con supuestos cobros por la instalación o mantenimiento del servicio.
Según explicó la Secretaría TIC del Atlántico, las interrupciones del servicio se deben a los mantenimientos programados en la red eléctrica realizados por la empresa Air-e en diferentes municipios del departamento. Debido a que la red de internet depende del suministro de energía, los cortes afectan temporalmente la estabilidad de la fibra óptica en los hogares beneficiarios.
La secretaria TIC, Cristina Espinosa, indicó que una vez se restablece el servicio eléctrico, equipos técnicos del programa activan un plan de choque para revisar las afectaciones y reconfigurar la red, con el objetivo de normalizar el servicio en el menor tiempo posible.
La funcionaria también explicó que, además de los cortes de energía, el programa se ha visto afectado por actos de vandalismo y el hurto de equipos de la red, especialmente cajas de distribución de fibra óptica. Entre los municipios donde más se han reportado estos casos se encuentran Soledad, Candelaria, Atlántico, Palmar de Varela, Puerto Colombia, Atlántico, Manatí, Atlántico, Santo Tomás, Atlántico y Polonuevo.
Alerta por falsos cobros
La Gobernación también alertó sobre denuncias de usuarios que aseguran haber recibido visitas de personas que se hacen pasar por técnicos del programa para pedir dinero en efectivo por supuestas instalaciones, revisiones o pago de facturas.
Ante esta situación, la administración departamental reiteró que el personal oficial siempre se identifica con uniforme y carné institucional y que nunca solicita dinero en efectivo a los beneficiarios. Asimismo, recordó que los únicos medios de pago autorizados son la plataforma digital Wompi y los puntos físicos de SuperGIROS.
Actualmente, el programa ‘Mi Casa Bacana Digital’ avanza en la instalación de 40.000 conexiones de internet de fibra óptica en hogares de los 22 municipios del departamento. La meta del proyecto es alcanzar 43.945 viviendas conectadas, con lo que se espera llegar al 100 % de ejecución en las próximas semanas.
